1. 流量日(rì)記——創建方法

“流量日(rì)記”不同于網站(zhàn)分(fēn)析工(gōng)具自(zì)動記錄的網站(zhàn)流量數字，這是記錄網站(zhàn)中的一些重要事(shì)件(jiàn)對網站(zhàn)流量的影(yǐng)響，比如(rú)：營銷活動、網站(zhàn)故障、内部測試、内部調整、外部調整、異常流量、節假日(rì)、周末。

舉個例子，下面是一個流量日(rì)記法記錄網站(zhàn)應用的表格：

流量日(rì)記法的核心是将流量進行分(fēn)類，時間以日(rì)期和星期的形式分(fēn)開表示，對事(shì)件(jiàn)進行屬性分(fēn)類，分(fēn)别用不同的顔色代表不同的事(shì)件(jiàn)。

• 流量分(fēn)類：這裡(lǐ)的流量分(fēn)類應該根據你(nǐ)自(zì)己主要要關注的目标流量來(lái)進行分(fēn)類，找出這些目标流量放(fàng)在日(rì)記表格裡(lǐ)面；

• 時間記錄：将時間以日(rì)期、節假日(rì)、周末分(fēn)開記錄，可(kě)以清晰的分(fēn)辨出流量在不通時間趨勢中的變化及原因分(fēn)析；

• 事(shì)件(jiàn)屬性分(fēn)類：将複雜的事(shì)件(jiàn)按屬性進行分(fēn)類，并在日(rì)記表格裡(lǐ)面用不同的顔色代表，清晰直觀；

• 營銷活動：EDM、CPS、專題活動、線下廣告等；

• 網站(zhàn)故障：宕機；

• 内部測試：刷IP工(gōng)具測試；

• 内部調整：内部的策略調整，如(rú)SEM出價、匹配模式等；

• 外部調整：外部流量來(lái)源的調整，如(rú)搜索引擎收錄量調整；

• 異常流量：作(zuò)弊流量、内部訪問(wèn)量等；

• 節假日(rì)：各種法定節假日(rì)；

• 周末：周六日(rì)。

3. 流量日(rì)記——使用場景

流量日(rì)記的使用不僅可(kě)以節約分(fēn)析師(shī)的時間，還(hái)可(kě)以預測網站(zhàn)流量變化、記錄網站(zhàn)曆史事(shì)件(jiàn)。比如(rú)：根據表格，下周三有個活動，那按照(zhào)曆史情況來(lái)看(kàn)，流量應該會增長30%，而且新人(rén)隻要看(kàn)一遍表格就(jiù)懂(dǒng)了。對于流量日(rì)記使用的場景一般有3種：

（1）需要提供網站(zhàn)流量背景信息的時候

例如(rú)：當我們需要知道網站(zhàn)是否穩定、做了哪些推廣活動、新增了哪些合作(zuò)夥伴、網站(zhàn)在搜索引擎中表現如(rú)何等，這時候就(jiù)可(kě)以通過流量日(rì)記查看(kàn)，一目了然。

（2）需要解釋網站(zhàn)流量變化的時候

當需要知道網站(zhàn)流量變化的時候，使用流量日(rì)記就(jiù)可(kě)以清晰的對流量進行檢查，增長和下降是否在預期中；如(rú)果不是，是哪些原因造成的？例如(rú)，流量日(rì)記中記錄本周有推廣活動，但(dàn)是渠道流量卻在減少，這就(jiù)需要檢查原因了。

（3）需要針對網站(zhàn)流量變化情況給出建議(yì)的時候

針對網站(zhàn)流量變化的情況，比如(rú)按照(zhào)預期活動流量該增長15%，但(dàn)是實際情況與預期不符合，這時候就(jiù)需要對廣告内容、渠道網站(zhàn)進行分(fēn)析和測試，比如(rú)A/B測試，或者更改投放(fàng)網站(zhàn)等。

1. 直接流量波動的常見(jiàn)原因

直接流量是指訪問(wèn)者直接輸入網址或者從(cóng)收藏夾中訪問(wèn)網站(zhàn)的流量，直接流量波動的原因一般有：品牌廣告、熱(rè)點事(shì)件(jiàn)、内部訪問(wèn)、營銷活動。

（1）品牌廣告

品牌廣告的目的是讓用戶記住并訪問(wèn)網站(zhàn)，如(rú)果網址簡潔和記，用戶會直接記住網站(zhàn)地址進行訪問(wèn)，如(rú)果網址較長，用戶會記住網站(zhàn)名稱或slogan，然後通過搜索引擎訪問(wèn)網站(zhàn)，這些直接或間接的都(dōu)造成了直接流量的增長。而這個非網址産生(shēng)的流量就(jiù)是造成直接流量波動的一個原因。

（2）熱(rè)點事(shì)件(jiàn)

當網站(zhàn)因爲熱(rè)點事(shì)件(jiàn)被廣泛關注時，流量肯定也會随之增長。例如(rú)，某個熱(rè)點事(shì)件(jiàn)的鏈接被分(fēn)享在群裡(lǐ)面，大(dà)家點擊訪問(wèn)，這部分(fēn)的訪問(wèn)将會被記錄爲直接流量，造成流量波動；

（3）内部訪問(wèn)

由于公司内部人(rén)員(yuán)一般都(dōu)是直接輸入網址或者通過收藏夾訪問(wèn)網站(zhàn)，這部分(fēn)屬于直接流量，而且内部員(yuán)工(gōng)一般需要每天頻繁的訪問(wèn)網站(zhàn)，這也會造成直接流量波動；

（4）營銷活動

各類專題、抽獎、打折促銷等營銷活動營銷力較大(dà)時，也會影(yǐng)響直接流量，例如(rú)好友間在聊天工(gōng)具上分(fēn)享促銷信息。

3. 自(zì)然搜索流量（SEO）波動的常見(jiàn)原因

自(zì)然搜索流量是指來(lái)自(zì)搜索引擎的非付費流量（SEO），影(yǐng)響SEO流量的原因有内部調整與優化、競争對手策略、排名與外鏈、熱(rè)點事(shì)件(jiàn)。

（1）内部調整與優化

标題描述的優化、内部改版調整都(dōu)會影(yǐng)響流量，比如(rú)改版，搜索引擎需要重新收錄新頁面，這都(dōu)會對網站(zhàn)流量造成影(yǐng)響；

（2）競争對手策略

競争對手的策略調整、搶占流量等都(dōu)會對自(zì)身(shēn)的關鍵詞排名造成影(yǐng)響，進而影(yǐng)響流量；

（3）排名與外鏈

排名的變化會直接影(yǐng)響流量，外鏈作(zuò)爲友情鏈接也會影(yǐng)響流量，特别在一些訪客較多的網站(zhàn)上外鏈推廣時候；

（4）熱(rè)點事(shì)件(jiàn)

與SEO流量類似，訪問(wèn)者在樹(shù)上特定關鍵詞時，可(kě)能點擊付費結果，也可(kě)能點擊非付費結果，這也會對流量造成影(yǐng)響。

三、流量波動總結

流量的波動變化是網站(zhàn)分(fēn)析及網站(zhàn)運營人(rén)員(yuán)日(rì)常工(gōng)作(zuò)的重要部分(fēn)，基于流量細分(fēn)，弄清流量波動的原因、記錄原因，能有助于我們快(kuài)速有效的定位問(wèn)題及預測問(wèn)題。